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Toastmasters Times。演講協會時報
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(完結篇))傳承!

我的團隊兩個個月前新增加了兩個成員,他們的年紀相仿,分別來自是國內外一流學府。在我看來,他們都是一等學府下的菁英,只是有沒有出過國的歷練。在那麼多的候選人當中,我其實可以選擇更相近/好的背景與履歷,但是,我看到他們各自不同的潛質,因此決定同時錄取這兩位成員。

他們先後報到,分別由兩位資深人員帶領。在公關的產業,很講求師徒制,可以應驗 張國志 老師那句話,好的老師帶你上天堂,不好的老師讓你住套房,也就是說傳承這件事決定團隊合作的成敗,如果師徒關係好,那麼這團隊的力量將如虎添翼。我這兩位資深的成員都很能幹,可以一個人當十個人用。他們認真工作的態度與生產力,像拼命三娘。於是我給她們一個使命,就是請他們把他們一身的好武藝,全盤傳授給新生代,也就是該是時候學學領導統御技巧了!這聽起來應該不難,但是,這兩個月以來,我卻像是洗三溫暖,穿梭在新生代與舊生代之讓我想也想不到的問題!

我向來不吝嗇花時間與成員溝通,因為演講會學來的溝通技巧,讓我深信真誠的溝通將創造意想不到的結果!但是,這次我卻苦無解決之道,因為這層出不斷的衝突,讓我幾乎投降!上個月底參加春季大會,我終於明白問題的癥結所在!原來,我的資深成員不懂得如何傳授他們的一身武藝給新進同仁,新進同仁也不知道如何向資深同事請益,記得我說過他們都來自一留學府、他們都是拼命三娘的能幹女子嗎?他們共同的問題是,驕傲阻擋了他們謙卑互相學習的重要性,他們輕忽傳承這件事其實可以共創無限可能,我驚呼傳承斷續啦!  

接下來,我將跟你分享傳承斷續這件事的重要性,它活生生正在演講會赤裸上演!今年的春季大會有很多令人驚嘆與驚呼之處! 

我們觀賞到一年比一年更要競爭激烈的背稿演講比賽,因為每一位都是過五關斬六將,最後榮獲登上全國舞台的機會,對於這部分的評論,在下一期的演講協會時報將有專文刊出。我自己則觀察到幾位參賽者的旁邊都有一些曾經在全國比賽當中獲得名次的得獎者跟隨,他們提攜後進的精神,很令人感動。這就是我所謂的傳承!我相信這些會友,他們所展現出來的精神,就是正港的演講會精神,即是鼓勵會友在爭取最高榮譽的路上,以正面積極的態度,彼此支援、彼此成長!這也是為何本期特別訪問幾位過去幾年成功協助得獎者的這些幕後英雄,希望藉由他們成功的經歷,讓所有參賽者參考,同時我更希望鼓勵這股傳承的精神生生不息,讓每一年的比賽,不只是少數人爭取台上的表現,更是台下所有會友一起動起來參與爭取最高榮譽的機會,想想,這是一場多麼動人的盛會!  
 

只不過再好的年會,總有進步的空間,我其實思考許久,才決定提出我個人的看法,我的目的很單純,就是希望演講會一年比一年精采、專業,吸引不只會友,也包括潛在會友及社會大眾參與,有一天,我們的年會也可以像國際年會那樣,吸引更多國際會友蒞臨!  
 

身為專業的公關人員,對於每一場活動,我們都有一套SOP,藉以確保活動順利完成。由於公關產業人員流動率高(高壓、高要求的工作內容,常讓人吃不消),所以,這套SOP就是我們公司的保命丹,不論新進人員多資淺,透過這套SOP,來確保客戶活動不開天窗。當然,SOP是死的,唯有透過資深人員的傳承,新進人員才有機會最快進入狀況。所以,回到我開始所提到的師徒制度,唯有透過人與人之間的互動,才能把經驗作最有效率與效益的傳承!  
 

本文,我特別就每年年會的各項比賽、晚會主持人部分提出我的建議,供各位參考。  
 

加入演講會幾年,我曾經被幾位傑出的會友穩健的台風與專業級的主持功力所折服,這些人認真的依循演講會的規範,加上個人的魅力與努力,讓那場比賽或是晚會,精采萬分!我也有幾次為搞不清楚狀況或是脫序演出的主持人捏把冷汗。這些時好時壞的演出水準,透露出一個訊息,那就是,演講年會缺乏一套像演講比賽般的評分機制,供拿到這份重要任務的會友參考,以致於每一個人努力用自己的標準,呈現演出的結果,這也是我想說的重點,傳承斷續之一!  

想想,能登上年度全國舞台主持各項比賽或是晚宴,是多麼榮耀的一件事!你甚至比那七位打敗數千位演講比賽參賽者擁有好幾倍的時間,站在這個大舞台上,想想他們頂多七分鐘,而你至少擁有超過60分鐘以上的時間,可以徹底展現你在演講會所學到的各樣技巧而台下超過六七百位觀眾,等者被你引導進入各樣比賽或晚會的高潮,想想,這千載難逢甚至可以讓你全國知名的好機會,怎可輕易放過?因為你所說的每一句話、你所作的每一個停頓,甚至你化的妝、穿的衣服、戴的配件都是焦點。好了,如果你剛好又未婚,那你更應該好好藉機把自己最好的一面呈現給台下得觀眾,極盡所能,讓大家對你留下深刻的印象!當然,回到主題,主持人只是串場的角色,不是主角,不能也不要取代參賽者或是表演者的風采,但是,要能夠穩健且流暢的引導參賽者與觀眾享受這整場比賽或是晚宴,真的考驗主持人的功力與拿捏分寸。我要跟你分享的是,不管主角配角豬腳,都要好好準備乃為上策!  
 

眾所皆知,奧斯卡頒獎典禮是美國最成功的商業節目之一。每年,好萊塢知名主持人以能夠拿到奧斯卡頒獎典禮的主持棒為傲!因為,透過轉播,在緊張的氣氛下,主持人身兼重任,要在緊張的頒獎過程當中,努力製造歡樂的氣氛,跟全球超過五億的觀眾一起接揭曉得獎者名單!所以,主持的人腳本,往往都是專業的寫手跟主持人努力而成。最重要的,每位頒獎人也必須拿到專業寫手所提供的腳本,事先演練,馬虎不得。所以,每一位頒獎人在台上,除了努力在服裝上較勁外,也敬業的熟讀拿到的腳本,雖然我們都知道有讀稿機可以幫助頒獎人,但是他們兢兢業業務求在這兩分鐘不到的時間內,完美演出的精神個個不變!下次當你在看頒獎典禮的時候,除了服裝外,可以花點時間聽一下他們的頒獎台詞,精準、不拖泥帶水的介紹每一個獎項的意義,很有啟發性! 
 

除此以外,我最喜歡聽終身成就講頒獎人對得獎者的介紹,它就像是一篇完整的speech(進階演講當中有),完整回顧受獎人一生的重要成就與對電影圈的貢獻,搭配剪輯受獎者精采成就的畫面與催淚的背景音樂,當你聽完,你真的想站起來跟大家一起拍拍手!  
 

好了,寫得這麼多,我終於要寫我的建議供您參考,希望這些建議,可以讓我們下次站在台上的時候,更優雅、更有自信、更令人期待!  
 

第一、     熟讀比賽規則:如果你是比賽主持人,那麼熟讀比賽規則與流程絕對是必要的,因為你要確保整個比賽公開公正公平的進行,包括邀請裁判長說明比賽規則、如何分配SAA、計時員、計票員負責確保比賽順利進行。當然,最重要的你必須確認參賽者名字與比賽題目,並正確的介紹給觀眾。尤其是即席演講比賽,如果題目被誤解(包括發音、文法錯誤)那麼將造成參賽者無法順利回答問題的窘境,這是很可惜的!所以,事前跟每一位參賽者確認其名字與題目是一定要的,另外,跟主審裁判確認題目,也是省不得的!   

第二、     觀賞前輩DVD:這跟那些去參加比賽的參賽者一樣,從觀察當中借鏡學習。拿2005年秋季大會的各項比賽主持人為例,我記得那年的主持人,幾乎都是資深的會友,他們也大部分是得過獎的老手,如果你有空,可以拿出來欣賞欣賞,他們掌握氣氛跟節奏的功力,很令人印象深刻。我觀察到他們在主持的過程當中,拿捏分寸得宜,充分展現受過演講會嚴苛訓練的成果,由有甚者,他們大多非常幽默,這更為他們的表現加分不少。   

第三、     請益前輩:我覺得最快的方式是直接請教那些有經驗的前輩,這是最好也最讓你表現加分的方式。   

第四、     準備好了再上:跟練習比賽一樣,你也需要好好寫台詞、採排,甚至找幫你講評的人,讓你在正式上台前,有充足的準備,然後負責任的給自己跟所有觀眾最完美的演出!  
 

我想每一次的舞台機會都是難能可貴的,唯有盡力做好最充足的準備,才可以確保最完美的表現。在演講會,我們多的是不吝惜教導與分享經驗的資深會友,如果能夠透過每一次諸如此類的交流,肯定可以讓演講會的活動更吸引人,這傳承的真意也才可以徹底發揚光大。多美!

最後,我想給未來承辦春/秋季大會的主辦單位跟總會建議,如同之前 黃肇寰博士所提出的建議,比賽的主持人應該由上任得獎冠軍主持,原因是因為他們擁有更熟練的舞台經驗,可以為緊張的氣氛事前暖身,讓第一位上台的參賽者,跟最後一位上台的參賽者,擁有公平的比賽氣氛與順暢的流程。如果冠軍得主不克接掌這重責大任,那麼我建議可以由跨區域的優秀會友擔綱,也就是不侷限於主辦區域的會友,將主持棒的榮耀,給予那些真正可以為後輩樹立典範的優秀會友,讓他們帶領大家朝向更專業的境界邁進,讓每一次的大會,是一場眾人期待的完美演出。也藉機吸引更多資淺會友,努力朝向更高層次的舞台經驗邁進。

你準備好了嗎?

準備好,再上!
 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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